Компания DECSTOR – это команда квалифицированных специалистов, которая предоставляет услуги экспертной технической поддержки программного и аппаратного обеспечения.
Мы специализируемся на разработке, поддержке и внедрении различных программных и аппаратных продуктов. Наши эксперты имеют многолетний опыт работы в области поддержки разного программного и аппаратного обеспечения и готовы решать любые проблемы, связанные с выбранным решением.
Мы предоставляем полный спектр услуг по экспертной технической поддержке программного и аппаратного обеспечения.

· выделенные специалисты (инженеры) технической поддержки с возможностью визитов на площадку Заказчика;
· консультации по повышению эффективности работы системы;
· проведение работ по анализу производительности элементов инфраструктуры;
· передача знаний специалистам Заказчика в форме семинаров по выбранной технологии;
· проведение работ на площадке заказчика для решения текущих обращений в техническую поддержку;
· проведения работ по плановому обслуживанию, обновлению инфраструктуры, проведения миграций на новые версии;
· анализа систем Заказчика для поиска существующих и возможных «узких мест», наличия типовых ошибок конфигурации и архитектуры решения;
· решение вопросов службой технической поддержки, с целью обеспечения работоспособности существующей инфраструктуры в режиме 24x7 с выездом на площадку Заказчика или удаленно;
· решение технических проблем на стыке технологий и других вендоров с привлечением смежных специалистов;
· решение нештатных ситуаций путем выезда на площадку Заказчика;
· консультации технических специалистов Заказчика по вопросам инсталляции, настройки, технических особенностей, конфигурирования, администрирования ПО и HW;

Для каждого клиента мы собираем оптимальный пакет сервиса!

Наша компания объединила профессионалов в различных области широкого спектра производителей программного обеспечения и аппаратного обеспечения. Суммарно сотрудники компании принимали участие в более чем 70% внедрения корпоративных систем. Мы готовы поделиться нашей экспертизой и доступными ресурсами по оказанию технической поддержке и миграции на новые системы: